Вопросы и Ответы

Как выбрать дизайн фотокниги?

– Все дизайны представлены на нашем сайте. Дизайны периодически дополняются. При уточнении информации/создании заказа наш менеджер уточнит тематику вашей фотокниги и все необходимые параметры, чтобы предложить Вам идеальный макет.

Как оформить заказ?

– Нажмите на кнопку «Заказать» и заполните форму обратной связи. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения в ближайшее время.

Что делать, если со мной не связался менеджер?

– Вероятно, контактная информация была указана неверно. В таком случае просим вас самостоятельно позвонить нам по одному из номеров телефонов:
+7 (812) 970-25-69 / +7 (911) 923-89-68.

Как оплатить заказ?

– Перед началом изготовления фотокниги всем клиентам необходимо внести предоплату в размере 30% от ее стоимости. Реквизиты оплаты отправляются менеджером. Остальная оплата будет осуществляться непосредственно курьеру при получении фотокниги.

Какая стоимость доставки?

– Доставка в пределах Санкт-Петербурга (КАДа) осуществляется бесплатно, если стоимость заказа свыше 1500 руб. Выезд за пределы КАД оплачивается отдельно, стоимость уточняется индивидуально для каждого района.

Как заказать выписку из роддома?

–  Наша фотостудия ежедневно снимает выписки в роддомах. Для уточнения информации о нахождении сотрудников в определенное время в одном из роддомов, вы можете узнать, написав онлайн консультанту или уточнив по номеру телефона +7 (812) 970-25-69.

Какие сроки готовности материала с выписки?

– Стандартные сроки готовности материала составляют 3-5 дней. Время доставки зависит от адреса доставки. Максимальный срок доставки материала с выписки – 2 недели.

Как записаться на студийную фотосъемку?

–  Во вкладке студийная фотосъемка вы можете найти календарь записи на фотосессию. Там вы можете записаться самостоятельно или выбрать удобное время для фотосессии, после чего Вы можете позвонить для записи по телефону +7 (812) 970-25-69 (ежедневно с 10:00 до 19:00).

Через какое время будут готовы фотографии с студийной съемки?

– Стандартные сроки отправки фотоматериала студийной фотосессии – 2 недели. Если вы хотите записаться по сертификату, то сроки будут отличаться. Если на сертификате указано, что по условиям вы получите все фотографии в свето- и цветокоррекции на электронную почту, то вы получите их ровно через 1 месяц со дня фотосессии. Если на сертификате указано, что вы получите 5 фотографий в премиум-ретуши, то вы получите раскадровку фотосъемки на почту ровно через 2 недели.

Как заказать выездную фотосъемку?

– Для записи на выездную фотосъемку вы можете оставить заявку по форме обратной связи или позвонить самостоятельно по телефону +7 (812) 970-25-69 (ежедневно с 10:00 до 18:00).

Какая стоимость выездной фотосессии?

–  Стоимость выездной фотосессии зависит от тематики съемки, пакета съемки, удаленности места проведения (выезд за КАД оплачивается отдельно) и т.д.. Подробнее о стоимости фотосъемки вы можете уточнить у онлайн-консультанта, по телефонам
+7 (812) 970-25-69, +7 (911) 923-89-68 или заполнив форму обратной связи.

Сколько хранится материал со студийной фотосъемки?

– Фото и видеоматериал хранится 3 месяца.

Какая продолжительность видеоролика выписки из роддома?

– Стандартная продолжительность ролика составляет 3-4 минуты.

Сколько хранится архив видеоматериала с выписки из роддома?

– Архив видео с выписки хранится 3 месяца.

Через какое время будет готово видео backstage с студийной съемки?

– Стандартные сроки готовности и отправки видео backstage – 1-2 дня.

Какие сроки готовности выездной видеосъемки?

– В среднем сроки изготовления выездной видеосъемки составляют от 7 до 14 рабочих дней.

Поделиться с друзьями
Фотостудия Modern