МОДЕРН

Порядок возврата денежных средств

Возврат при оплате банковскими картами

При оплате товаров банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат осуществляется исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в соответствии с правилами международных платёжных систем.

Основание для возврата

Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», в случае если покупка была совершена дистанционным способом (через интернет или по телефону).

Порядок возврата денежных средств

Для оформления возврата денежных средств на банковскую карту необходимо:

-Запросить бланк заявления на возврат денежных средств

по электронной почте: buhmodern@mail.ru;

-Заполнить заявление и направить его вместе

с копией паспорта на вышеуказанный адрес.

Срок возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Компанией корректно оформленного заявления.

Возврат при ошибочном списании средств

В случае ошибочного списания денежных средств

(например, технический сбой или двойное списание) необходимо:

Подать письменное заявление на возврат;

Приложить копию паспорта, а также чек(и) или квитанцию(и), подтверждающие ошибочное списание;

Отправить заявление на электронную почту: buhmodern@mail.ru.

Сумма возврата будет равна фактически оплаченной сумме.

Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств исчисляется с момента получения Компанией заявления и составляет до 10 рабочих дней

(не включая выходные и праздничные дни).